新規出店後の最大の課題は「最初の3ヶ月で固定客をつくれるかどうか」

この時期に予約が埋まらず、赤字続きになってしまう美容室も少なくありません。

しかしSNSを正しく活用すれば、広告費をかけずに認知を広げ、

予約につなげることが十分可能です。

美容室に向いているSNSはどれか

美容室にとって最も効果的なSNSは「Instagram」と「TikTok」です。

Instagramはビフォーアフターの写真やスタイル写真が非常に拡散されやすく、

30〜40代の女性ユーザーが多いのが特徴です。

プロフィール欄から直接予約につながる動線をつくりやすいのも魅力です。

TikTokは施術動画やヘアスタイリング動画が若年層に刺さりやすく、

フォロワーゼロからでも投稿がバズる可能性があります。

「どんなお客様に来てほしいか」でSNSを使い分けることが大切です。

サロンのターゲットによりけりですが、今だからこそ、

Facebookも意外と活用するのも有かもしれません。

実は50歳以上の年代の男女はFacebookの利用率がその他の世代よりも高めです。

これも意識的にターゲットを絞ると面白いと思います。

オープン前から発信を始めよう

SNSはオープンしてから始めるのでは遅い場合があります。

内装工事中の様子、スタッフの紹介、コンセプト紹介など、

オープン1〜2ヶ月前からストーリー仕立てで発信を始めるといいでしょう。

オープン当日に「ずっと気になっていた！」というお客様を集めることができます。

特に効果的なのが「先行予約キャンペーン」です。

「フォローして予約した方に初回割引」などのオファーは、

SNSとの相性が抜群です。フォロワーが少ない段階でも、

地域の人に届けるためにロケーションタグを活用しましょう。

ホットペッパービューティーとの併用戦略

SNSだけでなく、ホットペッパービューティーなどの予約サイトも活用しましょう。

なんだかんだ言っても、ホットペッパーは美容室の集客プラットフォームとしては強いです。

新規出店直後は特に「口コミ数」がゼロのため、

まず身近なお客様に口コミを書いてもらえるようお願いすることが大切です。

口コミが増えるほど検索順位が上がり、新規集客の流入が安定してきます。

SNSで認知を高め、ホットペッパーで予約を受けるという二段構えの集客が、

新規出店初期には最も効果的な戦略です。

顧客化が成功するまでは、最初に力を借りるのは最善策といえるでしょう。

※ホットペッパー内にあるメッセージ機能も利活用するのも意外と良い！